咨询信息和工作文件，分别怎么处理？

咨询时只需留下联系方式与需求，不要提交密码或身份证件。租用后的工作文件由你管理，到期不续费会删除工作环境。

更新日期：2026 年 10 月 18 日

工作站权限与连接

租期内你拥有系统管理员权限，可自行修改 RustDesk 连接密码与 Windows 系统密码。请妥善保管凭据；如需排障，由双方确认临时访问方式与范围。

远程操作和文件传输通过 RustDesk 连接，配置中转加速时，相应连接流量经过中转节点。传入工作站的文件由你管理，请对重要资料保留本地或其他独立备份。

工作站文件

工作站位于韩国，你上传和处理的项目保存在租用环境中。请确认有权处理这些资料，并保留独立备份。网站咨询表单不上传项目文件。

配置交付、处理你提出的故障，以及必要的安全或法律事项，可能需要访问工作环境；排障前请确认相关文件和访问范围。只买账号不会创建工作站。

到期未续费

到期未续费，我们会停止服务、回收工作站并删除其中的文件、软件配置和登录状态。请提前导出备份；清理后无法恢复。第三方平台中的账号与云端资料不会因此自动删除。

除非另有书面约定，不提供到期后的文件保留期。

网站咨询信息

我们接收你填写的联系方式、可选称呼、产品、用途、数量、备注，以及提交时间和告知确认记录。必要的 IP 与安全信息用于访问、防滥用和排障。上述信息用于回复咨询、报价及售后，不要填写密码、验证码、会话令牌或身份证件。

保存多久？

未成交且无售后争议的咨询，自最近一次完成联系起保留 90 天；从未完成联系的，自提交起计算。到期后每日自动检查并删除，通常在到期后 24 小时内完成。已成交及存在售后争议的记录不参与该自动清理；争议解除后，仍未成交的咨询重新计算 90 天。订单及争议记录按履约、争议处理和法定留存所需期限保存，必要期限届满后另行删除或匿名化。反滥用计数约一小时，服务商安全日志按其规则处理。咨询保存期不适用于工作站文件。

境外处理与服务商

我们在韩国处理你提交的咨询，以提供联系和服务。网站同时使用 Cloudflare, Inc. 的托管与安全服务；咨询字段及必要访问、安全信息可能通过其中国大陆境外设施传输、存储和处理。网站表单会单独征求此项同意。

接收方：Cloudflare, Inc.；地址：101 Townsend St, San Francisco, CA 94107, USA；隐私联系：privacyquestions@cloudflare.com；隐私政策。你可直接联系其隐私渠道，或由 CCWork 协助。这里指网站咨询处理，不表示工作站文件存放于该托管服务。

邮件咨询也涉及邮件服务商处理。你向 Claude 等工具提交的代码、文件和对话，另受对应平台政策约束。

查阅、更正、删除或撤回同意

联系 5iuoxun@gmail.com，我们会做必要核对并处理请求。撤回不影响此前基于同意的处理；依法留存或争议所需记录会在说明后保留。CCWork 是服务品牌，具体交易服务方信息在付款前提供。